Regulamin Sklepu Internetowego Pogodny Piątek

1. Postanowienia ogólne

1.1. Właściciel

Sklep internetowy działający pod adresem www.pogodnypiatek.pl, zwany dalej SKLEPEM INTERNETOWYM, jest własnością Michała Piątka prowadzącego działalność gospodarczą pod nazwą:

Pogodny Piątek - Michał Piątek
Sierzchowy 97a,
96-214 Cielądz,
NIP: 8351489628,
REGON: 362553365,
Telefon: +48 602 489 878
E-mail: pogodny.piatek.sklep@gmail.com

1.2. Klienci

SKLEP INTERNETOWY przeznaczony jest dla osób pełnoletnich oraz niepełnoletnich powyżej 13 roku życia, posiadających zgodę opiekuna prawnego na dokonywanie zakupów. W przypadku zamówień od osób niepełnoletnich, sklep zastrzega sobie prawo do weryfikacji wieku klienta.

1.3. Regulamin

Sprzedaż poprzez SKLEP INTERNETOWY odbywa się zgodnie z niniejszym Regulaminem. Rejestracja klienta i złożenie zamówienia na stronie www.pogodnypiatek.pl jest jednoznaczne z akceptacją Regulaminu oraz zobowiązaniem do przestrzegania określonych w nim zasad.

1.4. Wymagania techniczne

Do korzystania ze SKLEPU INTERNETOWEGO konieczny jest dostęp do Internetu, konto poczty elektronicznej oraz numer telefonu komórkowego. Konto poczty elektronicznej oraz numer telefonu muszą należeć do osoby rejestrującej się w serwisie www.pogodnypiatek.pl.

2. Zakupy

2.1. Firma

Firma Pogodny Piątek - Michał Piątek prowadzi sprzedaż internetową za pośrednictwem serwisu www.pogodnypiatek.pl.

2.2. Obszar działalności

Usługi oferowane za pośrednictwem serwisu www.pogodnypiatek.pl dostępne są na terenie całej Polski. Wysyłki za granicę są możliwe po wcześniejszym skontaktowaniu się ze sklepem.

2.3. Klienci

Z oferty SKLEPU INTERNETOWEGO mogą korzystać pełnoletnie osoby fizyczne oraz osoby niepełnoletnie powyżej 13 roku życia posiadające zgodę opiekuna prawnego. Zamówienia mogą być realizowane tylko na rzecz klientów, którzy spełniają te warunki.

2.4. Opisy produktów

Zamieszczone na stronach internetowych SKLEPU INTERNETOWEGO informacje o produktach pochodzą od producenta. Przykładamy dużą wagę, aby były one aktualne i zgodne ze stanem faktycznym. Miód oferowany w sklepie ma długą datę przydatności do spożycia, która jest oznaczona na każdym słoiku. Jeśli data przydatności zostałaby przekroczona, prosimy o zwrot towaru. Więcej informacji w punkcie 6 niniejszego regulaminu.

2.5. Ceny

Wszystkie ceny i koszty dostawy podane na stronie internetowej www.pogodnypiatek.pl są w polskich złotych (PLN) i zawierają podatek VAT (ceny brutto).

2.6. Promocje

Wszelkie promocje, kupony rabatowe, czy inne rabaty nie mogą być łączone. Upusty cenowe udzielane są od kwoty brutto.

2.7. Oferta handlowa

Zamówienie złożone przez klienta w serwisie www.pogodnypiatek.pl stanowi ofertę w rozumieniu przepisów prawa cywilnego. Przyjęcie oferty następuje w momencie wysłania do klienta maila z potwierdzeniem zamówienia.

2.8. Zawarcie transakcji

Zawarcie transakcji kupna/sprzedaży następuje w momencie potwierdzenia wpłaty ceny za towar na rachunek firmy Pogodny Piątek - Michał Piątek oraz przekazania zamówionego towaru. Dokument sprzedaży wystawiany jest na podstawie ceny obowiązującej w chwili akceptacji zamówienia przez kupującego.

3. Zamówienia

3.1. Rejestracja

Warunkiem złożenia zamówienia jest rejestracja w serwisie www.pogodnypiatek.pl, potwierdzenie pełnoletniości (lub posiadanie zgody opiekuna prawnego, jeśli klient jest niepełnoletni) oraz posiadanie indywidualnego loginu i hasła.

3.2. Składanie zamówienia

Zamówienia składa się poprzez wybranie towaru i dodanie go do koszyka w SKLEPIE INTERNETOWYM. Dodanie produktów do koszyka następuje po kliknięciu ikonki “Dodaj do koszyka”. Akceptacja całego zamówienia odbywa się po kliknięciu przycisku “Dalej”.

3.3. Realizacja zamówienia

Potwierdzenie przyjęcia zamówienia zostanie przesłane mailowo do klienta. W niektórych przypadkach realizacja zamówienia może być poprzedzona telefoniczną weryfikacją. SKLEP INTERNETOWY zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia.

3.4. Możliwość anulowania zamówienia

Klient ma prawo anulować złożone zamówienie w ciągu 24 godzin od momentu jego złożenia. Anulowanie zamówienia odbywa się poprzez formularz kontaktowy na stronie głównej.

3.5. Termin realizacji dostawy

Realizacja zamówień następuje następnego dnia po zaksięgowaniu wpłaty na koncie. Dostawy realizowane są za pośrednictwem firmy kurierskiej w dni robocze w godzinach 8:00-16:00.

3.6. Odmowa realizacji zamówienia

SKLEP INTERNETOWY zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia w przypadku, gdy:

• Klient nie jest osobą pełnoletnią i nie posiada zgody opiekuna prawnego.
• Klient nie przestrzega zasad określonych w Regulaminie.
• Nie udało się potwierdzić zamówienia telefonicznie, jeśli uznano, że jest to konieczne.

3.7. Dokument sprzedaży

Do każdego zamówienia dołączany jest paragon fiskalny. W przypadku chęci otrzymania faktury VAT, należy podać nazwę firmy i numer NIP przy rejestracji.

4. Płatności

4.1. Sposoby płatności

Dostępne są następujące formy płatności:

• Przelew tradycyjny na konto:
  Michał Piątek,
  Sierzchowy 97a, 96-214 Cielądz
  nr konta: 24 9291 0001 0048 6455 3000 0010
• Płatność elektroniczna.

4.2. Odpowiedzialność za błędne przelewy

Pogodny Piątek - Michał Piątek nie ponosi odpowiedzialności za przelewy dokonane na błędne konto bankowe.

5. Dostawy

5.1. Dostawca

Dostawy realizowane są za pośrednictwem firmy kurierskiej. Kurier może poprosić odbiorcę o okazanie dowodu tożsamości. Kurier odmówi wydania przesyłki osobie niepełnoletniej lub osobie będącej pod wpływem alkoholu.

5.2. Powtórna dostawa

W przypadku nieobecności klienta pod wskazanym adresem, kurier pozostawi awizo i podejmie dwie próby dostarczenia przesyłki. Jeśli przesyłka zostanie odesłana do SKLEPU INTERNETOWEGO, po ustaleniu przyczyny, zostanie wysłana ponownie, jednak klient poniesie dodatkowe koszty.

5.3. Odmowa przyjęcia zamówienia

Odmowa przyjęcia zamówienia bez uzasadnionej przyczyny będzie traktowana jako naruszenie Regulaminu i skutkuje brakiem zwrotu pieniędzy za towar.

6. Reklamacje i zwroty

6.1. Przesyłka uszkodzona lub niezgodna z zamówieniem

W przypadku stwierdzenia uszkodzenia lub niezgodności przesyłki z zamówieniem, klient zobowiązany jest do spisania protokołu uszkodzenia z kurierem oraz poinformowania o tym SKLEPU INTERNETOWEGO. Protokół zostanie przekazany do Biura Obsługi Klienta i rozpatrzony w ciągu 30 dni roboczych.

6.2. Reklamacje i zwroty

Klient może dokonać zwrotu zakupionego towaru w ciągu 10 dni od daty dostawy, pod warunkiem, że towar jest w stanie nienaruszonym. W przypadku uszkodzenia towaru w czasie dostawy lub wad fabrycznych, klient zobowiązany jest do spisania protokołu i poinformowania SKLEPU INTERNETOWEGO. Zwrot pieniędzy następuje w ciągu 7 dni od pozytywnego rozpatrzenia reklamacji.

7. Zasady poufności i ochrona danych osobowych

7.1. Dane osobowe

Klient rejestrując się w SKLEPIE INTERNETOWYM wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych oraz RODO, przez firmę Pogodny Piątek - Michał Piątek w celu realizacji zamówień.

7.2. Udostępnianie danych

Zgromadzone dane osobowe mogą być przekazywane firmom uczestniczącym w realizacji zamówienia, w szczególności firmom kurierskim.

7.3. Pliki cookies

SKLEP INTERNETOWY wykorzystuje pliki cookies w celu ułatwienia korzystania z serwisu. Pliki cookies mogą być wyłączone w przeglądarce, co może jednak utrudnić korzystanie z SKLEPU INTERNETOWEGO.

8. Opinie w SKLEPIE INTERNETOWYM

8.1. Wystawianie opinii

Klient może dobrowolnie i nieodpłatnie wystawić opinię dotyczącą zakupów dokonanych w SKLEPIE INTERNETOWYM, która może być publikowana na stronie sklepu oraz w portalach zewnętrznych.

8.2. Zasady wystawiania opinii

Opinia musi dotyczyć faktycznie zakupionych produktów i nie może naruszać przepisów prawa, w tym praw własności intelektualnej lub dóbr osobistych.

9. Postanowienia końcowe

Klient korzystający z serwisu SKLEP INTERNETOWY ma zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym lub fałszywym. W przypadku podania nieprawdziwych informacji, sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia.